1、负责售后服务部门的总体管理工作；
2、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标；
3、负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；

任职要求：

1、2年以上汽车维修行业管理工作经验；
2、有较丰富的管理经验、组织、协调能力、语言表达能力；
3 熟练运用汽车维修管理软件，有驾照；
4、有优秀的团队领导能力，较强的沟通和协调能力和执行力。
5、计算机操作能力强，熟悉相关业务系统。
6、具有全面负责公司售后服务相关工作，带领其部门员工实现部门目标的能力业。

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