1、受理电话等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑；
2、严格遵守各项制度和操作程序。
3、为客人准确快速地办理入住登记、离店手续，合理安排好各种房间； 
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、为客人做好结帐工作；
9、能接受倒班
上班时间：12小时制，上四休二（两天白班、两天夜班、休息两天）
上班时间：白班：8：00—20:00；夜班20:00—8:00

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