这是一个销售岗位，并非单纯客情维护！
岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话解答客户关于口腔健康及产品的咨询；
2、处理客户在购买过程中的疑问、投诉及问题，确保客户满意度；
3、记录客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，提升品牌形象和客户忠诚度；
5、开发未成交客户，以及维护老客户介绍人员。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟悉电商运营流程，有相关行业经验者优先；
3、具备较强的学习能力和问题分析能力，能快速解决客户问题；
4、熟练使用办公软件及客服相关系统；
5、团队合作精神强，能适应快节奏工作环境。
工作时间：8:30-18:00，不能在周末、节假日或做活动日调休。

工作地址

重庆市市辖区南川区重庆市重庆市南川区和平路1号

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