岗位职责：
1、全面负责康养项目整体运营管理，制定运营计划，完成营收、客户满意度等经营指标；
2、搭建并落地康养服务标准化流程，负责健康管理、膳食服务等品质管控；
3、负责团队日常管理、培训 、绩效考核、提升团队服务专业度；
4、维护客户关系，处理咨询与投诉；
5、管控运营成本，对接内外合作资源。

任职要求：
1、本科及以上学历，健康管理、康复、管理类相关专业优先；
2、1-3年康养、医养结合运营管理经验，熟悉行业服务流程与规范；
3、具备良好的统筹管理、沟通协调、客户维护及问题处理能力；
4、责任心强、服务意识佳，有高端康养项目经营者优先。

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