
工作内容:1、协助部门经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施;
2、负责餐饮部各营业点工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时 间内,各服务点上都有岗、有人、有服务;
3、按照服务规程和质量要求,负责餐饮部的管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作;
4、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和总厨反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
5、加强服务现场管理,检查和督导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训;
6、召开班前会,分配任务,总结经验,定期开展部门的培训;
7、期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理;
8、完成上司交办的其它工作;1、协助部门经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施;
2、负责餐饮部各营业点工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时 间内,各服务点上都有岗、有人、有服务;
3、按照服务规程和质量要求,负责餐饮部的管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作;
4、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和总厨反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
5、加强服务现场管理,检查和督导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训;
6、召开班前会,分配任务,总结经验,定期开展部门的培训;
7、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理;
8、完成上司交办的其它工作;
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