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2、主动挖掘客户需求，耐心讲解通信业务权益、优惠政策及服务优势，完成业务咨询、对接、办理及售后跟进工作。
3、维护存量客户关系，做好客户回访与服务跟进，提升客户满意度与续费率，建立良好的本地用户口碑。
4、配合公司市场活动、地推宣传、社区推广等工作，积极完成团队下达的业务目标与拓展任务。
5、及时记录客户信息与业务数据，跟进业务流程，保证工作高效、规范、有序开展。

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