1、为客人办理入住、退房、换房等手续。
2、订单核查、房态控制、客情登记等工作。
3、负责访客的接待，并做好来访登记和访客留言，并转达到相关人员和部门。
4、处理顾客投诉及安抚。
5、负责总机接听、电话转接等工作。
6、协调客房部、、工程部、餐厅等部门工作以满足客人需求。
7、负责前台办公区域和办公用品、设备的清洁和整理。
8、完成酒店领导安排的其他工作。
金佛山景区9公里处
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